Unterstützung im laufenden Betrieb
- Hilfe & Unterstützung
Wir bieten auf Wunsch die benötigte Telefonunterstützung zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und zur schnellen Problembehebung im Falle einer Fehlfunktion Ihrer Speichersysteme. - Monitoring & Pflege
Mit diesem Baustein überwachen wir ihre Speicherumgebung und erstellen regelmäßige Berichte über den Zustand. Sie erhalten wichtige Hinweise zur Konfigurationsanpassung und notwendiger Softwarepflege. Auf Wunsch führen wir auch gerne die regelmäßige Aktualisierung der Softwarestände durch. - Leistungsprüfstand & Optimierung
Hier wird Ihr bestehendes System auf seine Leistungsfähigkeit analysiert. Konfigurations-Probleme werden erkannt und behoben. Redesign-Empfehlungen werden erstellt. Ihr System arbeitet danach mit bestmöglicher Performance. - Personalüberlassung
Wir überbrücken temporäre Engpässe in Ihrer Administration. - Übernahme des Betriebs
Auf Wunsch übernehmen wir den kompletten Betrieb Ihrer Speicherumgebung inklusive Monitoring und Pflege. - Schulung
Wir erarbeiten mit Ihnen ein individuelles Schulungsprogramm für die verschiedenen Hard- und Softwarelösungen, die Sie im Einsatz haben. Anschließend setzen wir es gemeinsam um.